上月，天津国税办税事项“最多跑一次”清单实施，我市越来越多的部门正在加入深化“放管服”改革的“跑”步大军。
“最多跑一次”，这短短五个字，非常形象地描述了群众办事从“长跑、常跑”到“短跑、少跑”的简化过程，反映的是政府部门对自己“狠一点”的勇气、为百姓和企业真诚服务的决心，以及细致服务的力度。
“最多跑一次”，写入了今年国务院政府工作报告。这是以人民为中心发展思想的生动实践，将大力推动政府职能深刻转变、权力运行方式深刻变革。从“门难进，脸难看，事难办”，到“只进一扇门”“最多跑一次”，政府职能部门的门没有变，群众的感受却变了，这是因为政府工作人员的思想转变了，态度转变了，效率转变了。
从衙门口变为真正的服务窗口，是从管理思维到服务思维的巨大飞跃。管理思维是以我为中心，什么都要插手，该管的管，不该管的也要管，其后果就是越管理越死；服务思维是一切以服务为中心，该管的管，不该管的坚决不管，其结果就是越服务越活。深化“放管服”，推进“最多跑一次”，就是让服务思维进入血液、成为基因，让服务成为政府职能部门的新常态。
推进“最多跑一次”，必须要转变思想、坚定信念。这是政府的承诺，也是我们的工作理念、办事宗旨。作为政府工作人员，要把这句话当成座右铭，时刻牢记我们所有工作的初衷是为群众服务，目的是让人民满意。
做到“最多跑一次”，关键在立竿见影、狠抓落实。决不能表面上是“最多跑一次”，而在正式办理之前增加很多“繁文缛节”，使“最多跑一次”变成一种形式。“最多跑一次”是行动指南，也是问责标准。如果口号喊得山响，却让承诺放了空枪，这样的不作为、不担当、不落实，将在问责风暴中付出代价。
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