经天津市河东区七万余名干部职工群众通过网络、手机短信、报纸等各种手段参与投票，河东区向阳楼街社区卫生服务中心日前被评为第九届“河东区十大为民杰出人物”先进集体。
向阳楼街社区卫生服务中心是一所承担基本医疗服务和公共卫生服务双重职能的一级甲等医保定点医院。辖区有14个居委会7.8万人口。中心建筑面积3000平方米，编制床位50张，设有临床、医技、职能等23个科室，下设六个社区卫生服务站。近年来，该中心始终坚持以提高医疗水平和改善服务质量为核心，加大中心改革力度，医疗质量、服务水平不断提高。
该中心按照一级医院医疗技术水平的质量标准，健全了医护质量管理机构和质控网络。开展了康复治疗病历，规范门诊处方和门诊日志以及各种护理表格的书写，提高了医疗护理质量，减少了差错，杜绝医疗事故发生。该中心还做到合理检查、合理用药、因病施治。坚持抗菌药物分级使用，处方用药以疗效好、价格合理的普通药物为主，不开“大处方”、“人情方”，从而降低了药品收入的比例，减轻了患者的经济负担。
与此同时，该中心通过党政领导走访社区单位、党员走访社区居民和患者的形式，对大家提出的问题进行梳理汇总，针对反映集中的问题，研究解决办法和整改措施。并积极推行礼貌用语，解决窗口服务“冷面孔”，使患者满意度达到98%以上。
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