随着圣诞平安夜购物狂潮的过去，2014年年末一波波购物狂欢季在喧嚣中落实下了帷幕。在经济下行压力下，2014年的消费，呈现出什么样的特点？
每年的年末到春节前夕，是商家最在意的销售旺季，辛苦了一年，就靠这个黄金时段提升销售额，商家自然不会放过这个最赚钱的机会，总要拿出花样迭出的促销手段，卖力地吆喝，希望留住每一个消费者，让年终的成绩单显得好看些。似乎一切皆如往年，就连促销手段也没有什么新意。“双十一”“双十二”、店庆日、平安夜，一轮轮的狂轰滥炸，似乎难以撬动消费者心中的购物狂澜。购物狂们、“剁手党”们依然淡定，消费者已经习惯于每年促销日的买赠、返券、打折等等手段，难道不是吗？商场的促销难有新意，虽然搞打折促销总比没有强，但在如今更多的选择下，他们花钱不再那么冲动，不再那么随意，不是还有淘宝、京东、麦网吗？面对日益理性的消费者，商家还真得适应这种“新常态”。
在国外，圣诞节平安夜进行狂购，是因为商家给的折扣全年最低，商品价格的奇低，引发人们的购物狂潮，经常可以听到平安夜促销制造的销售奇迹。国内商家也大打圣诞促销牌，掀起新一轮购物季。2014年的平安夜，我市各大商场也是人头攒动，热闹起来。凤展搭建起圣诞舞台，演奏手吹奏的乐曲吸引了许多消费者驻足观看。在圣亚，人声鼎沸的商场中，一位国外年轻的女“圣诞老人”为孩子分发礼品，被许多年轻人追着合照。在商场外，搭建的两个兑奖台前，买了商品的消费者冒着严寒等待开奖，期待自己的购物票能够带来大奖。但仔细看，前些年平安夜兴奋、焦虑的购物浪潮不见了，长长的交钱队伍、兑券长龙难觅踪迹，人们看看走走，闲散淡定，好像圣诞节带给他们的不仅仅是购物，还有消遣娱乐。有消费者说：“我关注的羽绒服并没有什么优惠，所以我就没有买。别看商家声势大，但并不是所有的商品都优惠得令人心动，我们只是凑凑热闹，看看罢了。”价格合适了就买，不合适就不买，许多人的气定神闲，真是今非昔比。
据一些经营者反映，2014年零售业整体销售额相比往年有所下降，少的10%，多的达到30—40%。生意不好做，是许多经营者的共识。在此情况下，打折促销虽然能够凝聚人气，提高销售额，但成效不可同日而语。那么传统商业如何创新促销方式，依然是个难题。如今的消费者越来越不买账了，传统的一些促销手段，特别是所谓的返券，就像套头衫，把你牢牢套在店内消费，越来越丧失了吸引力。而打折则因为来得实际，更受消费者青睐。但现实中，仍然有个别店家名为折扣很大，实际偷偷抬高原价，玩的是瞒天过海的花招。有的商店摸奖搞得轰轰烈烈，兑奖的时间往往选在消费者已经等不及了或者人很少的时间，其诚意值得怀疑。还有所谓的大奖实际是吊人胃口的悬念，真正有谁获奖了，并没有得到验证。所有这些促销中的问题，都是老生常谈的事，没有多少新鲜的内容，但如果商家还是抱残守缺，陶醉其中，恐怕靠促销大幅提高销售额的愿景也要打了折扣吧。
为什么消费者淡定看待各种促销，互联网带来的冲击不容小觑，对此，商家的感受恐怕更加直接。晋城市的商业折扣少，平时商业氛围清淡，冲刺销售额大多要靠这几次促销活动。在这样严峻的形势下，商家更要慎重对待促销活动，多拿出实实在在的优惠取悦消费者，少用返券等促销手段制造销售红火的噱头。同时积极创新销售策略，才能在激励的市场竞争中胜出。
少了些冲动的消费者碰上满怀期待的商家，会出现两全其美的结局吗？但愿类似圣诞节这样的购物季，能够为这个冬天带来更多的暖意。
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