近年来，烟台市莱山区积极实施优先扶持发展生活性服务业、提升发展生产性服务业的“双轮驱动”战略，全力构建生产性服务业支撑强劲、生活性服务业丰富繁荣、公共服务业保障有力的现代服务业产业体系。
每天上午9时许，莱山永旺购物中心西、北停车场的车辆就越来越多，不到中午，地上停车场已经满满当当，无处可去的车辆只能停到楼顶停车场。而这个时候，振华购物中心的保安、停车场管理员也忙得不亦乐乎，商场百货超市、楼台馆所亦是人满为患。
随着商贸住餐、旅游文化、房地产产业不断发展壮大，传统服务业支柱作用不断增强。万象城、新天地都市广场等大型商贸载体相继建成，振华、永旺、新世界百货等商业巨头纷纷入驻，在建和待建的华润中心、宝龙城市广场、利群都市广场等一批大型商贸综合体正在加快推进，南、中、北三个商贸金三角逐渐成型，烟大、迎春大街等商圈全线崛起，成为人气聚集新地标。
80后、电商、创一代，是拓森服装有限公司总经理唐龙的标签，他用几年的时间，和团队并肩作战，将拓森的销售额做到5个亿，可谓莱山区、烟台市甚至山东省电商界的一个传奇。拓森从成立至今，搬过四五次家，现在的办公地点在观海大厦，是让唐龙和所有员工都觉得最有幸福感的地方。“我和我的两个合伙人都是从工商学院毕业的，现在公司的员工很多是工商学院、烟台大学的学生，在这片土地生活、工作，感觉很亲切，舒服，随意。”
领先的电子商务企业是推动全区电子商务快速发展的活力所在。以现代金融、健康养老、电子商务、社区服务等为主的现代服务业迅速发展，培植了捷瑞数字、智慧云谷、拓森服装等一批电商知名企业。全区自主打造了志远电子“易得商务平台”、惠通网络“智慧社区O2O商业服务平台”等5家省级电商平台。
现代服务业的迅猛发展不仅给企业带来了新机遇，也让百姓的生活更加便捷。“以前看病得到毓璜顶医院、烟台山医院，既不方便又耽误病情，没想到才几年功夫，这些大医院都设在了家门口，抬脚就到。”据了解，烟台山医院莱山新院、山东文登整骨烟台医院、烟台毓璜顶医院莱山分院等医院相继开工，打造一批高水准医疗服务队伍。而针对老龄社会的来临，莱山区大力发展养老产业，区社会福利中心、秀林养老中心等医养结合的健康养老机构相继投入使用，总投资33亿元的绿叶健康城正在加快推进，健康疗养机构由“十二五”初期的的2家增长到目前的500余家，逐步建立起门类齐全、设施完善、服务优良的健康体系，并逐步向专业化、高端化迈进，莱山区已成为城市健康养老圣地和健康之都。新兴服务业正逐渐成为拉动莱山经济发展的新的增长点。
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