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提升服务水平 助力经济发展

创新参与机制和接待模式、深化开展“五个延伸”,江源区法律援助中心狠抓办案质量,打造优质案件,提高援助公信力,为江源区经济转型提供优质服务。

中心坚持“务实,规范,创新、科学、发展”的服务理念,深化法律援助便民服务,创立人民满意服务窗口。去年,他们创新建立涉法信访法律援助参与机制,并成功化解一起上访9年的信访案件。10个镇街的法律援助工作站有8个实现了窗口落地。中心窗口悬挂了法律援助绿社通道的指示牌,设立了接待大厅,大厅内的公示板上将全体工作人员的情况、电话号码、监督电话标明,并设有宣传资料取阅台。全面推行“六个一”(一声你好、一声请坐、一杯清水、一个微笑、一个满意答复、一声欢迎再来)法律援助接待模式。

深化开展“五个延伸”,实现法律援助全覆盖。随着群众法律援助需求的急剧增长,他们坚持并推进“五个延伸”纵深发展。全年办理法律援助案件743件,坚持法律援助向“三农”延伸。针对区域内连续发生的几起毁坏国家珍贵植物犯罪、毁坏耕地等涉农案件,及时组织律师对国家涉林、涉地的规定进行了梳理,利用农闲季节组织农民进行学习,提高农民们的法律意识。向低收入、弱势群体、关系群众利益的的重点领域延伸。湾沟镇某个体煤矿因政策停产,欠下185名工人60多万元工资,工人们多次上门讨要,经营者都避而不见。工人们群情激愤,扬言要毁掉煤矿。得知情况后,中心立即开启绿色通道,组织区域内的法律援助精干力量组成三个工作组,分工负责。一组负责到事发井口调查,取得井口拖欠工工资的具体数额;一组负责政策宣传,核实当事人身份,组织选出诉讼代表人;另一组负责法律文书起草,和有关部门协调以最快的速度办理了立案手续。法律援助中心的工作让185名工人们看到了希望,他们的情绪稳定下来,坚决依靠法律维权。在法律援助中心的帮助下,2016年10月份,他们拿回了属于他们的60多万元的工资,化解了信访压力。他们还开展了法律援助伴军行等系列活动,放宽了涉军援助范围,把民生领域与军人军属权益密切相关的事项纳入援助范围,组建了江源区军人军属法律援助工作站,专门办理江源区内的涉军法律事务,简化手续,开辟军人军属援助绿色通道。

为经济转型提供优质服务,助力经济发展。中心多次派律师出席江源区人参产业园征收工作的法律论证,先后对执法主体、执法依据、执法策略给区里出具了7份律师意见函,为项目的推进提供了法律保障。

狠抓办案质量,打造优质案件,提高援助公信力。援助对象是弱势群体,他们对公平、正义的追求更强烈。为提高援助质量,中心坚持案件集体讨论制度,用集体的智慧赢得每个案件。邀请区司法局进行跟踪监督,定期评价律师出庭举止、坚持案件抽查制度,规范出庭的衣着、语言。在随机抽查回访的所有案件中,当事人满意率达到100%。中心承办的董某涉嫌寻衅滋事刑事案,承办人经过认真阅卷及充分调查,提出了没有必要逮捕和不起诉的辩护意见,得到了检察机关的认可,对董某作出了相对不起诉的决定,有力维护了未成年人的合法权益,为法律援助赢得了一片掌声。

完善监督,为应援尽援提供制度保证。中心制定了法律援助工作人员岗位责任制,规范、健全和完善立案审批、集体讨论、办案登记、办案文书管理、卷宗装订、案件归档情况。积极组织开展业务学习,提高法律服务水平,强化责任意识。同时,不断加大宣传力度,在农村、厂矿、学校和社区宣传法律援助工作,扩大法律援助影响力。