3月16日，湘潭综合保税区内的跨境贸易电子商务监管中心正式启用，意味着湘潭市民可以更方便、便宜地买到进口产品，也为湘潭电商、湘潭本地产品走向国际打开了一条新通道。

回头看，湘潭电子商务短短几年时间实现了快速发展，2010年起步，2014年突围，2015年驶入发展的快车道，到2016年跨境电子商务平台试点的正式启动，已经遍布各行各业的电商产业进入发展加速度时代。

据统计，2014年，湘潭全年电子商务交易额为220亿元，2015年全年电子商务交易额达300亿元，同比增长36％，其中B2B交易额为270亿元，网络零售交易额30亿元。配套产业和发展体系的不断完善、发展势头日益加快的电子商务产业，已逐渐成长为我市经济发展转型的新生支撑力量。

电商发展全面开花

随着阿里巴巴集团的发展，我市各行各业也搭上了“阿里号”快车，通过电商平台交易的产品包括了日常生活用品、农产品、旅游产品、矿山电器等，不仅如此，还衍生了网商、微商等多样的电商形式，将电商的触角延伸到了县、乡、村、户，与之相关的物流服务、培训教育等也快速发展，电子商务的生态链条已经成形。

“到目前为止，加上综合保税区的跨境贸易电子商务监管中心的启用，可以说电子商务实现了在各行各业的全面开花。”市商务局相关负责人说。

电商的迅速发展遍及到了我们生活的每个角落。不少行业与互联网商城建立了合作关系，如唐臣粮油与银行商城合作实现网上销售，湘钢借助荷钢网开展电子商务，科通电气建设了垂直平台矿山电器交易网等。此外，湖南“好啊游”电子商务网络科技有限公司建设了07448旅游网，推介本地优良旅游资源，销售本地优质农产品。

以同城派送、熟人经济等标志产生的微商，成为诸多本地美食开展电商销售的新途径，湘潭邮政也建立了农鲜汇微商平台，销售优质农产品。除了网商和微商外，网商＋微商结合也是电子商务的又一新模式，湖南金玖农商就是代表之一，它取得了多个原产地水果的供应资质，通过网商、微商平台进行销售，年销售额达3000万元以上。

电商的快速发展也推动了物流、培训等配套产业的发展，促使我市已基本建立起从培训—产品—运营—物流的电商发展生态链条。高新区星宇物流继成为阿里巴巴实地认证的物流服务商之后，2015年又加入了阿里奇门计划，成为阿里蚂蚁金服重点扶持的民营服务商，并作为样板企业来打造。湘潭微云科技致力于开发微商平台，全新教育集团和阿拉丁电商服务公司为全市提供良好的电商培训服务等。

城乡电商互动

3月3日，湘潭县射埠镇鹤霞村，冯敏正在自家的农村淘宝服务站前，张贴刚打印出来的收割机等春耕农用品信息表。去年9月28日，湘潭县农村淘宝正式开通，冯敏成为第一批农村淘宝合伙人。

近3年来，从市到县、乡、村、户，农村电商在我市逐步发展壮大，淘宝、京东等网商大平台纷纷入驻农村市场，在推动“工业品下乡”的同时，也打通了“农产品进城”的物流通道，实现了城乡电商的互动。

据统计，2015年9月以来，我市已经建设了农村淘宝服务中心150家，京东商城在湘乡、韶山开设县级服务中心，建立60余家村级服务站，邮政部门的“邮乐网”、供销社的“网上供销社”等平台进入农村，更加促进了“工业品下乡”渠道的畅通。

与此同时，“农产品进城”物流通道也随之畅通。湘潭县的竹木制品和茶油、湘莲已经在网上实现了大量销售，粒粒珍湘莲公司实现网上销售5000万元，比2014年增长50％。湘乡市和韶山市的村民在政府鼓励下，通过淘宝网店销售烘糕、腊肉、土鸡蛋、红薯粉、辣椒酱、萝卜干和毛家食品等40多种本地土特产和品牌。

商务部门分析，龙牌酱油、灯芯糕、石坝米酒、花石豆腐、中路铺药糖、石鼓油纸伞等百余种具有地方特色的优质农产品，一旦“触电上网”成功将带来不可低估的品牌价值、社会效益和经济效益。

微商的兴起也为农村电商提供了新的载体。据不完全统计，我市现有农副产品微商200家以上，业务覆盖全市大部分特色农产品。湘潭县白石铺村民马成俊就利用市内知名微信公众号“湘潭微生活”和微商城销售他的农场生产的野鸡，年销售额达110万元。

“农村电商市场在未来两年会有爆发性的增长。”3月17日，市电商协会秘书长赵杰这样评价湘潭农村电商市场，据他预测，农村电商市场未来两年可能占据湘潭电商市场份额的40％左右。

人才是电商发展的关键

2015年9月9日，我市下发了《湘潭市电子商务发展三年行动计划（2015——2017年）》，其中提出了到2017年全市电子商务交易额达到800亿元，年均增长37％以上，网络购物用户渗透率达到65％左右，网络购物零售额突破150亿元等一系列目标。

市商务局相关负责人表示，要实现这一系列目标，2016年是很关键的一年。他介绍，随着电商发展越来越快，社会分工越来越细，商务部门在制定电子商务发展战略时，基于湘潭自身多年来积累的发展优势和区位优势，结合电商生态链条的组成，我市下一步计划在人才培训和电商物流上重点突破，把湘潭打造成为中部电商人才培训基地，“未来电商的发展人才是关键，湘潭电商产业缺的就是专业电子商务人才。”

目前，湘潭大学有省内办学时间最久的电子商务系，其中部分教授是阿里“活水计划”的学者，此外，工程学院等纷纷开设电商教育或者培训，这将为我市和全省电商发展提供丰富的人才资源。同时，我市还将依托湘潭市电子商务协会，组织艾瑞咨询、亿邦动力和省内知名电商培训机构、运营企业的负责人以及高校的老师组成专家组，为我市电商企业提供发展咨询。

“发展迅猛，前景光明，无法阻挡，只能拥抱。”对于电子商务现下和未来的发展，市商务局相关部门负责人用这16个字来形容，他说政策好、环境好，发展当然也会好。