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满心欢喜买了一辆价值50多万元的进口汽车，使用两年多后发现方向机漏油，在经销商及4S店多次要求修理无果后，赤壁市、龙岩市两地工商共同为车主维权。
市民来先生于2013年底在赤壁市一家汽车贸易公司购买了一辆进口汽车。2016年9月底，来先生的车包括方向机总成、副驾遮阳帘灯、喇叭、右前门玻璃升降等七个配件出现故障，到武汉4S店进行车辆维修保养时发现不能免费保养维修。来先生表示，该车有正规购车发票，厂方承诺保修期限三年或10万公里，提车日期是2013年11月11日，而到4S店维修的时间是2016年9月，并没有超过国家汽车“三包”规定及厂方承诺，不能免费保养维修的说法让他十分不解。随后在多次联系购车公司无果后，来先生无奈之下只能找到赤壁市工商局进行投诉。
赤壁市工商局工作人员接到投诉后，立即前往汽车贸易有限公司开展调查，并多次与龙岩市工商局及这起案件辖区新罗区工商局和龙岩市汽车贸易公司联系沟通。在龙岩市新罗区工商局的积极配合下，来先生的路虎车按照保修期内的合同条款完成了维修保养，龙岩市的汽车贸易公司还邮寄与火花塞、送风口、右后车门锁三个小配件价值相等的原装进口机油11壶给来先生赔偿损失。历时近两个月的跨省汽车纠纷案终于圆满调解终结。
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