近年来，黑龙江省牡丹江市抓住国家“一带一路”和“黑龙江陆海丝绸之路经济带”建设的有利契机，立足两大园区，开发利用国际国内两种资源，进一步做大做强中俄优势产业链。

牡丹江供电公司围绕中俄科技信息产业园区、对俄贸易园区发展，不断加大电网建设与优质服务力度，助力牡丹江提升商贸强市的战略地位，支撑牡丹江市城市“增长极”发展。

建设电网

保障园区可靠供电

7月14日，牡丹江供电公司用电检查人员来到位于中俄科技信息产业园的永昌纸品加工企业纸制品生产车间，帮助客户制定迎峰度夏用电方案。伴着生产线机车设备运转的轰鸣声，用电检查人员一边检查车间内用电设备的运转情况，一边详细记录车间的用电功率。

“有了这份用电方案，我们就可以合理安排车间增加生产量了。感谢牡丹江供电公司一直以来对我们的支持和帮助，你们的服务态度、供电质量，我们都非常满意。”永昌纸品加工厂负责人看到用电检查人员制定的新用电方案后，喜出望外地说。

“十二五”期间，牡丹江供电公司响应牡丹江市委、市政府号召，高标准抓好电网规划，为入驻中俄科技信息产业园区项目提供可靠电力保障。

“在全省构建东部陆海丝绸之路经济带的进程中，牡丹江作为哈牡绥东对俄经济带上的重要节点与核心区域，是不可或缺的一环。有了充足的电力支撑，中俄科技信息产业园区加快了建设步伐。”牡丹江市发改委主任付忠禹如是说。

今年，中俄科技信息产业园区将新增加工型产业项目50个、工业产业项目27个、地产项目11个、社会公益项目和社会事业项目18个，预计江南新区新增电力将超过5万千瓦。

4月，牡丹江供电公司进行电网规划滚动修编工作。根据修编结果，该公司将在已实施完成对俄园区10千伏新建工程等12项电网工程的基础上，在江南新城区规划新建110千伏中俄园区变电站一座，计划年内投产。

延伸服务

让入园企业早用电用好电

“电缆的接头处一定要仔细检查，必须保证客户用电安全……”在黑龙江红星集团食品有限公司奶牛牧场项目建设地点牡丹江阳明区铁岭镇三道乡，牡丹江供电公司市场及大客户服务部大客户经理和相关人员一起对为牧场架设的临时用电线路进行送电验收。

自牡丹江市现代示范牧场重点项目建设启动以来，牡丹江供电公司主动对接靠前服务，派专业人员提前进入建设现场，实行延伸性服务。

“建设工期不等人，我们希望能用最短的时间给入驻园区项目施工现场接上电。供电企业了解情况后，第一时间为项目开辟绿色办电通道，组织相关专业人员到现场勘察，确定施工方案。”牡丹江阳明区主抓对俄贸易园区建设负责人介绍说，“我们现在已经初步建立起对俄电子商务交易渠道，是优质的供电服务助力我们开通了这条便捷的贸易通道。”

作为国家可持续发展实验区，牡丹江阳明区在对俄贸易园区建设方面不断深化改革，大力发展有市场需求、市场潜力、市场竞争力的经济项目。

牡丹江供电公司为支持阳明区发展而新建的黑龙江省首座新一代智能变110千伏阳明变电站，已于今年5月31日建成投运，可满足阳明区和对俄园区未来5至10年的用电需求。此智能变电站新装一台31.5千伏安变压器，在东北地区首次安装了一套110千伏二次设备舱，其将保护屏、电度表屏、直流屏、监控装置、报警装置综合为一体，具有绿色节能、密封性好、设备操作快捷、占地面积小等优点。

超前介入

提高服务质量和效率

“每周四下午会晤一次，集中解决一周以来需要解决的问题，形成纪要……”随着中俄产业园区入驻企业逐渐增多，牡丹江供电公司在确保“一户一人一档”每个项目有专人负责的基础上，创新服务方式，与重要客户建立了联动机制备忘录。

牡丹江供电公司派专业人员进驻市行政服务中心，实行人性化、延伸性服务，满足项目落地和用电需求;加强产业项目的用电管理，成立大项目用电对接办公室，提高对市重点重大项目的服务质量和效率。

牡丹江供电公司整合利用企业内外部资源，充分发挥支撑保障作用，做好“加、减、乘、除”四个法则，提升供电服务水平，优化投资环境。该公司将“坐等客户”变为上门服务，主要领导带队，营销、生产等部门人员多次深入入驻产业园区企业，联合开展现场办公;提供“一站式”服务，保障重点项目及早建成投产。截至6月30日，该公司成功对接重点项目91项，并完成19个项目的送电任务。