5月31日14时后，一场小雨不期而至。冒雨前来高邑县国税局办理完出口退税业务的张桂莲，找到国税局纪检组长张淑君，说是要代表企业老总向县国税局道谢。 原来，河北万冶化工股份有限公司是一家有出口退税业务的企业，今年3月份使用旧税号审核通过的应退税额39496.81元，4月份由申报系统自动带出。但是，由于4月份企业三证合一后，使用了新的税号，5月份的申报应退税额，无论使用新税号还是旧税号系统都无法自动带出了，致使企业无法申报退税。张桂莲一边向公司老总汇报，申请延期到5月31日，一边求助县国税局。 由于征收系统的数据集中在市局或省局，如果更改业务需要牵涉很多环节和部门，需要多方面联系沟通相互配合。5月27日，距离最后期限只剩下3天时间了，还没有找到症结所在。分管征管工作的纪检组长张淑君得知情况后，立即与相关部门沟通，并请求石家庄市国税局在后台操作系统帮助查找核实相关数据和企业信息。一上午，张淑君电话打了一个又一个，系统查了一次又一次，问题终于解决了！河北万冶化工公司的老总了解情况后，连声夸赞：这样的服务实在是让人佩服！他让会计一定代表企业向国税局的同志表示感谢。
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