阳春三月，新一年“便民办税春风行动”如期启动，活动内容持续加码，暖企行动全面升级。近期，市国地税部门联合开展“大走访，深调研”税收宣传特色服务活动，走访市内多家大型企业，面对面了解纳税人需求，近距离听取意见建议，共话便民办税春风带来的新气象。

拓宽“网路”办税体验更丰富

“这几年，明显感受到税务部门的服务不断优化。”走访中，大唐国际潮州发电有限责任公司的会计张先生表示。作为全市重点企业，大唐公司业务繁多，有着多年办税经历的张先生对“便民办税春风行动”的连年推进感受颇深，尤其是网上办税全面推广带来的便利，更是给他留下了深刻印象。全国人大代表、广东非凡实业有限公司总经理黄礼辉也对网络办税模式连连赞叹：“以前办税资料多，出口退税审批时间长，现在改走‘网路’，流程和资料都大大简化了。”

纳税人赞誉的背后，是我市税务部门孜孜不倦的努力。

开发移动办税APP，在全国首推“支付宝缴税”服务；推进办税流程网络化，打造“7×24小时”的指尖办税服务体验……近年来，市税务部门切实践行“让信息多跑路，让群众少跑腿”的理念，依托互联网平台，创新服务载体和手段，为企业缩短了50%以上的办税时间，大大提升了纳税人的获得感和满意度。

“网路”的全面拓宽不仅实现了办税便利，也为纳税人带来全新的看税读税体验。“现在动动手指头，涉税内容一目了然，问题建议一扫而达，简单快捷又接地气！”黄礼辉欣喜地说道，移动APP上的涉税信息推送，办税大厅二维码一次性告知和留言功能，让他能随时随地了解最新税收政策，享受便捷的咨询服务。

“纳税人满不满意是检验我们服务是否到位的关键所在。”市税务部门相关负责人介绍，近期，国家税务总局发布了《办税事项“最多跑一次”清单》，税务部门将积极落实，进一步简并申报资料，缩短办税时间，让纳税人更省心。

减负帮扶转型升级更有劲

近年来，“减税降负”成为改革高频词，也是市税务部门优化营商环境，助推企业发展的重要举措。

“税务部门的各项税收优惠政策让我们能将更多资金投入到技术研发和业务拓展中。”潮州三环股份有限公司财务部张伟发和税务人员交流时表示，现在通过互联网就能直接备案税收优惠，税负压力和办税负担减轻了，公司发展的动力更足了。据统计，2017年度，三环公司合计享受高新科技企业所得税优惠等各项减免和抵免税额合计约1.30亿元，享受增值税相关政策红利4183万元。目前，中国的陶瓷插芯产量接近全球总产量的93%，其中三环的产销量就占了40%左右。

在“减负”的同时，我市税务部门还着力帮扶，助推企业发展壮大。2017年，国地税部门联合对全市5306户纳税人开展纳税信用评价，基于信用等级开展的“银税互动”“税保合作”，共为692户纳税人提供63.32亿元贷款,其中80%为中小微企业。

去年，纳税信用良好的饶平县宇祥水产养殖有限公司通过“银税互动”获得近1500万元的贷款，成功破解了融资难题，推出金枪鱼、鱿鱼和生蚝等新产品，全年出口销售额近3亿元，同比增长26%。“感谢税务部门，今后我们也会继续坚持依法纳税，珍惜自己的纳税信誉。”公司负责人林祥如由衷感叹道。

量身服务税企关系更密切

“税务部门的精准服务，帮了我们大忙！”全国政协委员、广东宏伟集团有限公司董事长陈伟忠对来访的税务人员竖起了大拇指。宏伟集团是一家以茶叶种植为主，集科研、生产、销售为一体的产业化企业，茶叶产区内有许多员工，公司定期为员工缴纳社保费用。去年，社保费率和缴费基数降低，社保的缴纳有所不同，税务部门及时上门开展政策解读和辅导服务，手把手指导财务人员进行网上申报，及时为企业解决了难题。“现在，我们的办税体验越来越好，税企关系也越来越和谐。”陈伟忠在肯定税务部门工作的同时，也希望税务部门能持续为企业的长远发展提供更多的创新服务和支持。

而随着“便民办税春风行动”的不断深化，我市税务部门的个性化服务也在持续升级：联合开展大企业个性化服务，与多家企业签订《个性化纳税服务协议》和《税收遵从合作备忘录》，针对重点企业推出十项“便企暖企”措施，助推本土企业更好更快发展；联合开展“千人走千企”税收宣传服务特色活动，及时解决企业的涉税诉求；针对不同纳税人需求，定制企业改制、转股、上市等涉税服务套餐，打造“一对一”的贴心品牌……春风习习，吹暖了纳税人的心田。市税务部门表示，将不忘初心，倾力谱写服务“新篇章”，努力开启营商“轻时代”，为潮州经济发展注入全新动力。