为进一步规范物业收费行为,保护广大业主的合法权益,维护正常的市场价格秩序,根据区政府《凉州区216年推进简政放权放管结合优化服务改革工作方案》的通知精神,我局决定在全区范围内开展物业服务收费随机抽查专项检查,现将有关事项通知如下:一、检查时间从216年9月1日开始,重点检查215年1月以来各级物业服务企业的收费行为,对重大价格违法行为可追溯到上一年度。
二、检查内容 1.物业服务企业只收费不服务的行为;
2.物业服务企业不具备条件、不与业主签订《物业管理服务合同》就收费的行为; 3.物业服务企业提供服务与收费标准不相符的行为;
4.物业服务企业不按规定方式进行水、电费分摊,随意提高国家规定的水、电价格的行为;5.物业小区停车收费未按规定执行的行为;6.在业主入住或装修期间,擅自设置收费项目强制收取费用的行为;7.不按规定进行物业收费公示的行为;8.其他价格违法行为。三、检查方式此次检查我局决定随机抽取检查人员4人,组成2个检查小组进行检查。我局采取在网上随机摇号的方式,对检查单位和检查人员进行公开随机摇号,确定检查单位5个。四、检查要求1.加强协调配合。为切实抓紧抓好这次专项检查,检查组要认真负责,力争通过专项检查整治,进一步规范各物业服务企业的收费行为。2.继续完善机制。各物业公司要把加强管理与改进服务相结合必须落实物业收费明码标价制度,建立健全物业服务价格诚信档案。3.加大处罚力度。要改变检查思路,不断创新检查方法,重点检查只收费不服务、不具备条件就收费和收费与服务不符等方面存在的违法行为,对于性质恶劣、情节严重的典型案件,要依法从严从重处罚并公开曝光,有效震慑违法经营者。4.做好价格举报工作,对物业收费举报案件,要认真做好登记、调查、答复、处理等工作。 附:随机抽查检查人员和物业服务企业名单 凉州区物价局 216年9月1日随机抽查检查人员和物业服务企业名单吴万锄 刘作荣 武威恒宇物业管理有限公司 甘肃天建物业管理有限公司胡浩宇 张 晋 武威高坝物业管理有限公司 武威美宇物业有限公司 武威市全圣物业管理有限公司