重庆的出口贸易中,不仅仅只有“重庆造”漂洋过海,“重庆服务”也逐渐被世界认可。2月3日,记者从市外经贸委获悉,2014年重庆国际服务外包执行额达14亿美元,同比增长27%,并逐渐成为吸纳高校毕业生就业的重要行业。
服务外包这一概念诞生于上世纪末的“千年虫事件”:因为欧美国家政府解决“千年虫”问题时发现,雇用本国IT企业员工的工资价格昂贵,将“捉虫”工作转包给具有成本和语言优势的印度IT企业则十分合算,服务外包由此诞生。之后,微软、惠普、3M等企业从欧美国家政府的做法中得到启发,纷纷将非核心业务发包到国外,服务外包得到迅速发展。目前,全球每年产生的服务外包“蛋糕”达数千亿美元。
在重庆被国务院确定为服务外包示范城市后,离岸服务外包发展迅速,增幅全国领先,2014年更以14亿美元的执行额位居西部前列。据悉,我市服务外包企业接下的订单,大部分都以软件技术服务、客服中心、现代物流、医药研发测试、工业设计、动漫创意等六大行业为主,合作的海外企业主要集中在亚洲、北美和欧洲。
值得一提的是,去年重庆承接的服务外包业务中,信息技术外包(ITO)占28%、业务流程外包(BPO)占31%、知识流程外包(KPO)占41%,较之最高的知识流程外包业务占比高于全国水平15个百分点。
与此同时,服务外包还成为高校毕业生就业的重要渠道。市外经贸委有关负责人称,去年全市新增服务外包企业450家,累计达到1750家,新增大学生就业2.7万人,累计吸纳大学生就业21.3万人。
我市设立的18个服务外包示范区离岸服务外包累计执行额13.6亿美元,占总额的97%。其中,北部新区、江北区、渝北区、渝中区、南岸区、巴南区6个示范区成功突破1亿美元大关。此外,非示范区中,璧山、荣昌、涪陵等区县也有新突破。
除此之外,我市还培育出一批具有竞争力的龙头企业,软岛科技(重庆)有限公司等5家企业被评为“重庆服务外包领军型企业”,重庆博腾制药科技股份有限公司等10家企业被授予“重庆服务外包成长型企业”。(记者 陈钧 实习生 王洋)
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